（記者 陶小敏）4月29日，全市政務服務系統2020年度工作會召開。記者了解到，2020年我市政務服務工作將聚焦重點領域、重點事項，持續推進“放管服”和“一窗辦、一網辦、一次辦、就近辦”改革，全面構建線上線下一體化在線政務服務體系，進一步創新服務方式，轉變工作作風，提升服務質效，力爭政務服務能力進入全省第一方陣，不斷增強人民群眾獲得感、滿意度，助推全市經濟社會高質量發展。
2020年，我市政務服務的目標有：適宜網辦的事項100%實現“一網通辦”，95%的事項實現“一窗受理”，40%的事項實現“不見面審批”，高頻事項“最多跑一次”實現率覆蓋面高于全省平均水平；提高數據資源共享和接口調用次數，歸集填充各類信息、電子證照數據，推進20件“一件事”集成辦理，優化100項民生事項辦事流程，努力實現80%的民生服務事項“掌上辦理”；政務服務事項平均承諾時限和申報材料大幅壓縮；電子監察紅牌整改及時，提升線上線下評價率，政務服務差評整改率100%。
會議還總結了2019年度全市政務服務工作，并對涌現出的先進集體和個人進行表彰。
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